Pour rentabiliser des investissements de plus en plus conséquents dans le domaine du e-marketing, il est impératif de bien préparer sa stratégie de conquête des clients, afin d'en optimiser le taux de conversion. Pour cela, il faut bien définir les outils que l'on va mettre en place, et les objectifs qu'ils doivent atteindre chacun, toute en ajustant sans cesse sa stratégie. 
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