- 50% des entreprises perdent leurs clients tous les 5 ans
- 68 % des clients changent de fournisseur par manque de contacts réguliers
- Fidéliser un client coûte deux fois moins cher que de trouver un nouveau client
Face à ces constats, de plus en plus PME s’interrogent sur la nécessité pour leur entreprise de communiquer avec leurs clients, avec leurs prospects, avec leur marché. Il s’agit donc de savoir comment mettre en valeur votre savoir-faire et d’organiser ce que vous avez à dire pour être entendu et fidéliser vos clients, trouver de nouveaux clients, être distingués parmi vos concurrents.
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- 68 % des clients changent de fournisseur par manque de contacts réguliers
- Fidéliser un client coûte deux fois moins cher que de trouver un nouveau client
Face à ces constats, de plus en plus PME s’interrogent sur la nécessité pour leur entreprise de communiquer avec leurs clients, avec leurs prospects, avec leur marché. Il s’agit donc de savoir comment mettre en valeur votre savoir-faire et d’organiser ce que vous avez à dire pour être entendu et fidéliser vos clients, trouver de nouveaux clients, être distingués parmi vos concurrents.
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Publié dans : Développer son business
